Ce que Seniorama fait pour vous (et vos seniors)
Des produits adaptés à la réalité du terrain
- Vêtements faciles à enfiler, même avec une mobilité réduite
- Tissus doux, résistants au lavage industriel
- Guide des tailles clair pour éviter les erreurs
- Vêtements médicalisés (incontinence, mobilité, etc.)
- Produits d’hygiène doux pour les peaux fragiles
Livraison + Service client aux petits soins
- Livraison rapide directement en EHPAD
- Service client réactif, à votre écoute
Des services personnalisés
- Marquage des vêtements pour un gain de temps au quotidien
- Retouches
- Besoins spécifiques pris en charge (gâteaux, fleurs, confiseries, hight-tech… même hors catalogue !)
Choisissez la solution qui vous convient :
Option AUTONOMIE → Vous gérez vos seniors vous-même, en toute autonomie, grâce à une interface simple et pratique.
Option SÉRÉNITÉ → Vous déléguez tout à Seniorama, et vous gagnez un temps précieux.
Option
AUTONOMIE
→ Vous gérez vos commandes, on reste à vos côtés
Voici comment ça fonctionne, étape par étape
- 1 - Créez votre compte professionnel Vous pouvez y gérer plusieurs adresses de livraison, selon les lieux de résidence.
- 2 - Sélectionnez les articles
Pas sûr de la taille ? Cochez l'option "Taille à vérifier" - on s'occupe du reste !
- 3 - Validez votre panier En un clic, c'est prêt !
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4 - Payez uniquement à réception de la facture
Zéro avance, zéro stress !
Option
SÉRÉNITÉ
→ Déléguez tout, on s'occupe de vos seniors à 100%
Voici comment ça se passe, simplement et sans stress
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1 - On échange ensemble par téléphone
Appelez-nous au 06 87 48 00 90. On prend le temps de comprendre votre fonctionnement et vos attentes.
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2 - Vous remplissez le formulaire SÉRÉNITÉ
Avec vos infos et celles de vos seniors : nom, prénom, structure d'accueil, adresse de livraison. (Pas de panique, on vous guide si besoin.)
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3 - On s'occupe du reste, deux fois par an
Seniorama contacte chaque structure d'accueil pour identifier les besoins de vos majeurs. Ensuite, vous recevez un devis clair, sans surprise.
- 4 - Un service continu toute l'année
Seniorama reste à disposition pour toute demande complémentaire.
Zéro charge mentale. Zéro gestion. Vous êtes entre de bonnes mains.
Je remplis le formulaire SÉRÉNITÉ
Paiement 100% sécurisé
Livraison rapide 4 à 5 jours ouvrés
Échange & Retour possibles
Service client 100% réactif
FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions que vous vous posez fréquemment.
Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Par téléphone : 06 87 48 00 90
Par email : seniorama.veti@gmail.com
Nous vous répondons avec rapidité et bienveillance, pour vous apporter une solution claire et efficace.
Vous êtes tuteur indépendant, membre d’une association, ou vous travaillez dans une structure d’aide aux personnes âgées ?
Alors cet espace vous est dédié.
Il vous donne un accès privilégié à l’ensemble des produits et services spécialement pensés pour les professionnels de l’accompagnement senior.
Pas de panique : chaque fiche produit contient un guide des tailles clair et détaillé.
Et pour encore plus de tranquillité, sélectionnez l’option « Taille à vérifier » lors de votre commande.
Notre équipe contactera directement la personne la plus proche du bénéficiaire pour valider la taille la plus adaptée.
C’est simple : sélectionnez l’option « Marquage », disponible gratuitement lors de la validation de votre panier.
Nous apposerons une étiquette personnalisée pour faciliter l’identification des vêtements.
Pas d’inquiétude : contactez notre service client au 06 87 48 00 90.
Un conseiller vous accompagne pas à pas pour résoudre le problème rapidement.
Nous proposons deux options de livraison, selon le type de commande :
– Colissimo (La Poste)
– DPD (transporteur privé)
Quel que soit le mode de livraison, elle s’effectue sous 72h maximum après votre commande.
Aucun souci ! Il vous suffit de nous contacter :
– par e-mail
– ou via le formulaire accessible sur notre site, en cliquant sur « Contactez-nous »
Notre équipe vous accompagnera pour faciliter la démarche.
👉 Les articles doivent :
- Être dans leur état d'origine
- Ne pas avoir été portés
- Être accompagnés de leur preuve d’achat
⚠️ Les articles retouchés ou personnalisés ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf si l’erreur vient de notre part.
Nous proposons deux moyens de paiement :
– Carte bancaire (CB) : disponible pour les particuliers et les professionnels.
– Paiement à réception de facture : réservé aux professionnels uniquement.
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